Các hình thức đăng nhập WiFi Marketing được ưa chuộng nhất 2024

Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng Click Banner/ Video

3.2. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng Account

Đây là một hình thức khá phổ biến với những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn. Hình thức đăng nhập này yêu cầu khách hàng tạo một tài khoản trên hệ thống của doanh nghiệp hoặc sử dụng tài khoản đã có từ trước để truy cập vào Wifi. Hệ thống tạo trước ID và Pass riêng cho từng khách hàng sẽ được gửi đến email, điện thoại hoặc có thể là định danh số phòng, mã khách hàng

Ưu điểm:

• Thu thập dữ liệu chi tiết: Việc tạo tài khoản cho phép doanh nghiệp thu thập và lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm lịch sử truy cập, thói quen tiêu dùng, và các thông tin cá nhân khác. Điều này rất hữu ích cho việc xây dựng các chiến lược marketing cá nhân hóa.
• Tăng cường tính bảo mật: Đăng nhập bằng tài khoản thường an toàn hơn các phương thức khác vì yêu cầu xác thực bằng mật khẩu hoặc các phương thức bảo mật khác (như xác thực hai yếu tố).
• Khả năng tích hợp với chương trình khách hàng thân thiết: Doanh nghiệp có thể tích hợp chương trình khách hàng thân thiết với hệ thống đăng nhập, từ đó khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều hơn để nhận điểm thưởng hoặc ưu đãi.

Nhược điểm:

• Quá trình đăng ký phức tạp: Việc yêu cầu khách hàng tạo tài khoản có thể gây ra phiền phức, đặc biệt nếu quy trình này yêu cầu nhiều thông tin hoặc mất thời gian. Điều này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng và làm giảm tỷ lệ khách hàng hoàn thành quá trình đăng nhập.
• Nguy cơ bảo mật: Mặc dù đăng nhập bằng tài khoản có tính bảo mật cao hơn, nhưng nếu hệ thống không được bảo vệ tốt, thông tin tài khoản của khách hàng có thể bị tấn công và rò rỉ, gây thiệt hại nghiêm trọng cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
• Khó khăn trong việc nhớ thông tin đăng nhập: Nhiều người dùng có thể gặp khó khăn trong việc nhớ tên người dùng và mật khẩu, đặc biệt khi họ phải tạo nhiều tài khoản cho nhiều dịch vụ khác nhau. Điều này có thể dẫn đến việc bỏ qua việc đăng nhập và rời bỏ dịch vụ.

3.3. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing với Voucher/ Mã khuyến mãi

Đây là hình thức đăng nhập WiFi Marketing mà khách hàng sẽ nhận được được một mã voucher/ mã khuyến mãi nếu đăng nhập vào internet của doanh nghiệp. Đối với WiFi Marketing của ConnectX, doanh nghiệp còn có thể triển khai chương trình khuyến mãi kết hợp với Zalo OA. Như vậy không chỉ tiếp cận chiến dịch tới nhiều khách hàng mà còn điều hướng khách hàng tới trang Zalo OA để tăng follow.

Ưu điểm:

• Tăng tương tác và thúc đẩy doanh số: Khi khách hàng phải thu thập hoặc nhận mã khuyến mãi để sử dụng Wifi, họ có động lực để tương tác với doanh nghiệp nhiều hơn, ví dụ như mua hàng hoặc tham gia các hoạt động quảng bá. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn thúc đẩy nhận diện thương hiệu.
• Khuyến khích quay lại: Voucher hoặc mã khuyến mãi có thể được sử dụng như một phần của chương trình khách hàng thân thiết, khuyến khích khách hàng quay lại doanh nghiệp để sử dụng mã và truy cập Wifi.
• Tùy chỉnh trải nghiệm: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các mã khuyến mãi cho từng đối tượng khách hàng hoặc cho từng sự kiện cụ thể, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự hài lòng.

Nhược điểm:

• Phức tạp trong việc quản lý: Việc tạo và phân phối mã khuyến mãi đòi hỏi một hệ thống quản lý mã chặt chẽ để tránh lạm dụng hoặc chia sẻ trái phép. Điều này có thể làm tăng khối lượng công việc và chi phí quản lý.
• Giới hạn đối tượng sử dụng: Không phải tất cả khách hàng đều có thể dễ dàng truy cập vào mã khuyến mãi, đặc biệt nếu mã này yêu cầu họ phải tham gia các hoạt động hoặc mua hàng trước đó. Điều này có thể giới hạn đối tượng người dùng, làm giảm hiệu quả của chiến lược Wifi Marketing.

3.4. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng khảo sát

Hình thức giúp doanh nghiệp thu thập những thông tin mà mình mong muốn từ người dùng wifi. Để đăng nhập vào wifi người dùng phải cung cấp thông tin và trả lời các câu hỏi hiển thị trên màn hình đăng nhập. Ví dụ một số thông tin như: số điện thoại, email, họ tên… Và trả lời các câu hỏi khảo sát.

Hình thức đăng nhập qua khảo sát thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp muốn kết hợp việc cung cấp Wifi miễn phí với nghiên cứu thị trường hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng. Điều này đặc biệt hữu ích trong các ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, và bán lẻ, nơi phản hồi của khách hàng có thể trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.Từ những thông tin thu được, ConnectX có thể tùy chỉnh và điều hướng các quảng cáo khác nhau theo từng đối tượng khách hàng.

Ưu điểm:

• Thu thập dữ liệu: Khảo sát là một cách hiệu quả để thu thập thông tin chi tiết từ khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và phản hồi của họ. Thông tin này có thể được sử dụng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing.
• Tăng sự tham gia của khách hàng: Khi khách hàng cảm thấy ý kiến của họ có giá trị, họ có xu hướng cảm thấy gắn kết hơn với thương hiệu. Điều này có thể thúc đẩy sự trung thành và tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
• Tùy chỉnh và cá nhân hóa: Dựa trên câu trả lời của khách hàng trong khảo sát, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa các ưu đãi hoặc nội dung tiếp thị mà khách hàng nhận được sau này, từ đó tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Nhược điểm:

• Tạo ra rào cản cho khách hàng: Một số khách hàng có thể không muốn hoàn thành khảo sát để truy cập vào Wifi, đặc biệt nếu khảo sát quá dài hoặc quá phức tạp. Điều này có thể dẫn đến việc họ từ bỏ việc sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu không chính xác: Nếu khách hàng cảm thấy khảo sát phiền phức hoặc không liên quan, họ có thể trả lời một cách qua loa hoặc không trung thực, dẫn đến dữ liệu không chính xác.

3.5. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng tài khoản mạng xã hội

Khách hàng có thể sử dụng tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google, Instagram để đăng nhập vào Wifi. Đây là hình thức phổ biến vì nhiều người dùng đã quen thuộc với các nền tảng này.

Ưu điểm:

• Thu thập dữ liệu khách hàng: Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin về nhân khẩu học, sở thích và hành vi của khách hàng.
• Tăng tương tác: Khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ trải nghiệm của họ với bạn bè trên mạng xã hội, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu.

Nhược điểm:

• Lo ngại về quyền riêng tư: Một số khách hàng có thể không muốn chia sẻ thông tin cá nhân qua mạng xã hội.

3.6. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng mã OTP

Khách hàng nhập số điện thoại của mình và nhận được một mã OTP qua SMS để truy cập vào Wifi. Đây là phương thức đăng nhập bảo mật cao và dễ triển khai.

Ưu điểm:

• Bảo mật cao: Việc yêu cầu mã OTP giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
• Thu thập thông tin liên lạc: Số điện thoại của khách hàng có thể được sử dụng cho các chiến dịch marketing trong tương lai.

Nhược điểm:

• Tạo phiền phức cho khách hàng: Việc phải nhập mã OTP có thể gây khó chịu cho một số người, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc ít sử dụng công nghệ.
• Chi phí gửi SMS: Mỗi tin nhắn OTP sẽ tốn một khoản chi phí, dù không cao nhưng nếu có nhiều người dùng truy cập cũng sẽ trở thành một khoản chi phí doanh nghiệp cần chi trả.

3.7. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing bằng mini game

Đối với hình thức này, khách hàng có thể đăng nhập vào Wifi bằng cách tham gia vào một trò chơi nhỏ hoặc hoàn thành các nhiệm vụ đơn giản, chẳng hạn như trả lời câu hỏi, tham gia quay số, hoặc chơi một trò chơi ngắn. Ngoài việc hoàn thành game để được đăng nhập, doanh nghiệp cũng có thể tích hợp một số giải thưởng như voucher giảm giá, khuyến mãi trong các minigame để tăng độ hài lòng của khách hàng.

Ưu điểm:

• Tăng cường tương tác và trải nghiệm: Gamification biến quá trình đăng nhập thành một trải nghiệm thú vị, khuyến khích khách hàng tham gia tích cực hơn thay vì chỉ đơn thuần nhập thông tin. Điều này có thể tăng cường mức độ hài lòng và tạo ra ấn tượng tích cực về thương hiệu.
• Thu hút sự chú ý: Các yếu tố trò chơi, như phần thưởng, huy hiệu, hoặc điểm số, có thể kích thích người dùng quay lại để tham gia nhiều lần, qua đó tăng khả năng tương tác với thương hiệu.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi đầu tư về công nghệ: Việc triển khai gamification yêu cầu một hệ thống công nghệ hỗ trợ phức tạp hơn so với các hình thức đăng nhập truyền thống. Doanh nghiệp cần đầu tư vào phát triển trò chơi, kiểm thử, và duy trì hệ thống, điều này có thể gây tốn kém và phức tạp.

3.8. Hình thức đăng nhập WiFi Marketing điều hướng tới website/social media

Đây là hình thức phổ biến khi các doanh nghiệp muốn tăng lượng truy cập và tương tác trên các kênh owned media. Hình thức này sẽ điều hướng khách hàng về website hoặc các trang mạng xã hội của doanh nghiệp mỗi khi kết nối internet.

Ưu điểm:

• Tăng lượng truy cập và tương tác trực tuyến: Khi khách hàng truy cập vào trang web hoặc tương tác với tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp, điều này giúp tăng lượng truy cập và tạo ra các tương tác trực tuyến quan trọng. Việc này cũng có thể góp phần cải thiện xếp hạng SEO của trang web.
• Gia tăng nhận diện thương hiệu: Bằng cách điều hướng người dùng tới các kênh trực tuyến của mình, doanh nghiệp có thể tăng cường nhận diện thương hiệu, thúc đẩy sự hiện diện trên các nền tảng số và tạo ra cơ hội tiếp thị dài hạn.

Nhược điểm:

• Rủi ro về trải nghiệm người dùng: Nếu trang web hoặc trang mạng xã hội không được tối ưu hóa về mặt tốc độ hoặc trải nghiệm người dùng, khách hàng có thể bỏ qua và có ấn tượng không tốt về doanh nghiệp.

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về các loại hình đăng nhập WiFi Marketing phổ biến, cũng như ưu nhược điểm của từng loại. Để tối ưu hóa chiến dịch WiFi marketing, doanh nghiệp cần kết hợp hài hòa giữa các hình thức đăng nhập, xây dựng nội dung hấp dẫn và đo lường hiệu quả một cách thường xuyên.

Liên hệ ngay với ConnectX tại đây để được tư vấn triển khai lắp đặt WiFi Marketing nhanh chóng trên toàn quốc.

Hotline: +84 89 919 96 36